Global service garanterar dig säkerhet: Prestanda under maskinens hela livslängd
Närhet till kunden genom digital service - här hittar du vad du söker
Starta en långsiktig relation med en kompetent partner vid din sida - HUBER Global Service. Nu även i onlinebutiken!
Huvudsyftet med serviceavdelningen är att bibehålla de avgörande fördelarna och tjänsterna hos HUBER-anläggningar för operatören på lång sikt. Utvidgningen av våra tjänster till att omfatta en butik för individuella krav på reserv- och slitdelar är därför bara logisk. HUBER utökar därmed sina aktiva tjänster, som följer de installerade maskinerna och anläggningarna under hela deras "maskinliv" och därmed säkerställer deras långsiktiga användning.
Ditt mål: Ökad tillförlitlighet i den pågående driften för att ytterligare öka den ekonomiska effektiviteten för hela din anläggning!
Vårt erbjudande: Vi kommer att stödja dig på denna plattform från och med nu och erbjuda dig snabb tillgång till reserv- och slitdelar till din HUBER-maskin. Förutom 2D-reservdelsritningar har du tillgång till omfattande data och information som är skräddarsydd specifikt för behoven i din anläggning. Så att du får tillbaka det du förväntade dig av din investering när du köpte den.
För att kunna uppfylla de ständigt ökande kraven är det särskilt viktigt för oss att alltid växa med dessa krav och att utveckla oss själva ytterligare - dina krav är vårt incitament!
Vi står för utmärkt kvalitet, punktlig och högkvalitativ bearbetning, många års erfarenhet och expertis!
Dra nytta av fördelarna som HUBER-kund
Efter att ha loggat in i vår webbshop, som en del av HUBER Digital Platform, är det individuella kundområdet, även kallat Member Area, tillgängligt för alla HUBER-kunder. Förutom de allmänna funktionerna på översiktssidan hittar du också området "Maskiner" här. I detta område görs de kundanpassade maskinerna, inklusive individuella reservdelsritningar och reservdelsartiklar med pris- och leveransinformation, tillgängliga och erbjuds för direktköp. Du hittar också kontaktuppgifterna till din kontaktperson på HUBER och kan redigera dina egna kontaktuppgifter.
De viktigaste funktionerna i butiken är
- Funktion för offertförfrågan: Direkt begäran om offert.
- Beställningsfunktion: Beställningar kan läggas omedelbart när som helst.
- Funktion för förfrågningar: Förfrågningar om produkter automatiseras också.
- Identifiering av reservdelar: Baserat på kundspecifika 2D-reservdelsritningar garanteras identifiering hela tiden.
- Hantering av anställda: Hanteringen av interna kundkollegor är kundens ansvar och är därför mycket flexibel.
Du kan hitta ditt medlemsområde här .
Fördelarna med att använda vår butik är
- tillgänglighet 24/7: Du kan komma åt webbshopen och göra dina beställningar när som helst.
- Digital tillgång till all relevant information: Du kan få tillgång till all information om de produkter du behöver digitalt utan att behöva kontakta en försäljningsrepresentant.
- Snabbare offert-, förfrågnings- och orderprocess: Du kan få och lägga offerter, förfrågningar och beställningar snabbt och enkelt online utan att behöva kontakta en kontaktperson.
Kundnöjdhet kräver hög produktkvalitet, men också att leverantören är villig att följa sin produkt under hela dess livstid.
Vi uppnår detta med "HUBER Global Service" som vi erbjuder dig och som vi är stolta över. Vi är tillgängliga för våra kunder dygnet runt och över hela världen och upprätthåller därmed kvaliteten på vår produkt och den prestanda som du förväntar dig av oss.
HUBER Service erbjuder alla tjänster för optimal drift av maskiner och anläggningar:
- Installation och driftsättning
- Service av reservdelar
- Reparationsservice
- Underhållsservice
- Optimering av anläggningar
- Konsulttjänster
- Renovering av anläggning
- Fabriksreparation
- Produkter från tredje part
- Utbildningstjänster
- Operativt stöd