Global service garanterer deg sikkerhet: Ytelse i hele maskinens levetid
Kundenærhet gjennom digital service - her finner du det du leter etter
Start et langsiktig forhold med en kompetent partner ved din side - HUBER Global Service. Nå også i nettbutikken!
Hovedmålet med serviceavdelingen er å opprettholde de avgjørende fordelene og tjenestene til HUBER-anlegg for operatøren på lang sikt. Utvidelsen av våre tjenester til å omfatte en butikk for individuelle behov for reservedeler og slitedeler er derfor bare logisk. HUBER utvider dermed sine aktive tjenester, som følger de installerte maskinene og anleggene gjennom hele deres "maskinliv" og dermed sikrer langsiktig bruk.
Ditt mål: Økt pålitelighet i den løpende driften for å øke den økonomiske effektiviteten til hele anlegget ditt ytterligere!
Vårt tilbud: Vi vil støtte deg på denne plattformen fra nå av og gi deg rask tilgang til reservedeler og slitedeler til din HUBER-maskin. I tillegg til 2D-reservedelstegninger har du tilgang til omfattende data og informasjon som er skreddersydd spesielt for behovene til anlegget ditt. Slik at du får tilbake det du forventet da du kjøpte investeringen.
For å kunne oppfylle de stadig økende kravene er det spesielt viktig for oss å hele tiden vokse med disse kravene og utvikle oss videre - dine krav er vår drivkraft!
Vi står for utmerket kvalitet, punktlig og høyverdig behandling, mange års erfaring og ekspertise!
Dra nytte av fordelene som HUBER-kunde
Etter innlogging i nettbutikken vår, som en del av HUBER Digital Platform, er det individuelle kundeområdet, også kalt Member Area, tilgjengelig for alle HUBER-kunder. I tillegg til de generelle funksjonene på oversiktssiden, finner du også "Maskiner"-området her. I dette området er de spesialtilpassede maskinene, inkludert individuelle reservedelstegninger og reservedelsartikler med pris- og leveringsinformasjon, gjort tilgjengelige og tilbys for direkte kjøp. Du finner også kontaktinformasjonen til din kontaktperson hos HUBER, og du kan redigere din egen kontaktinformasjon.
De viktigste funksjonene i butikken er
- Tilbudsfunksjon: Direkte forespørsel om tilbud.
- Bestillingsfunksjon: Bestillinger kan legges inn umiddelbart når som helst.
- Forespørselsfunksjon: Forespørsler om produkter er også automatisert.
- Identifisering av reservedeler: Basert på kundespesifikke 2D-reservedelstegninger er identifikasjon garantert til enhver tid.
- Ledelse av ansatte: Ledelsen av interne kundemedarbeidere er kundens ansvar og er derfor svært fleksibel.
Du finner medlemsområdet ditt her .
Fordelene med å bruke vår butikk er
- 24/7 tilgjengelighet: Du kan få tilgang til nettbutikken og legge inn bestillinger når som helst.
- Digital tilgang til all relevant informasjon: Du får tilgang til all informasjon om produktene du trenger digitalt, uten å måtte kontakte en salgsrepresentant.
- Raskere tilbuds-, forespørsels- og bestillingsprosess: Du kan raskt og enkelt innhente og legge inn tilbud, forespørsler og bestillinger på nettet uten å måtte ta kontakt med en kontaktperson.
Kundetilfredshet krever høy produktkvalitet, men også at leverandøren er villig til å følge produktet sitt gjennom hele livet.
Dette oppnår vi med "HUBER Global Service" som vi tilbyr deg, og som vi er stolte av. Vi er tilgjengelige for våre kunder døgnet rundt og over hele verden, og opprettholder dermed kvaliteten på produktet vårt og den ytelsen du forventer av oss.
HUBER Service tilbyr alle tjenester for optimal drift av maskiner og anlegg:
- Installasjons- og igangkjøringsservice
- Reservedelstjeneste
- Reparasjonsservice
- Vedlikeholdsservice
- Optimalisering av anlegg
- Konsulenttjenester
- Renovering av anlegg
- Fabrikkreparasjoner
- Tredjepartsprodukter
- Opplæringstjenester
- Driftsstøtte
